Condiciones de entrega

Condiciones de entrega

Estimado Cliente

-Es importante validar el domicilio de entrega que se registra al momento de la compra, ya que no será posible hacer ningún cambio una vez generada la orden.

-En caso de aplicar, deberás poner una referencia del domicilio o lugar de entrega, para agilizar la entrega y mejorar la experiencia de compra.

-Los tiempos de entrega empezaran una vez confirmada su compra y de 3 a 5 dias habiles para ser enviado, una vez realizado podrá seguir el status dentro de su orden de compra con el numero de seguimiento que será compartido y puede ser consultado en los diferentes sitios de las compañias de mensajeria.

Estafeta:

https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo

99 minutos:

https://tracking.99minutos.com/

j&t

https://www.jtexpress.mx/trajectoryQuery?waybillNo=

Redpack:

https://www.redpack.com.mx/es/rastreo/

-Los pedidos generados en fin de semana se empezarán a procesar hasta el dia siguiente habil en el tiempo de anteriormente mencionado.

-La entrega de los productos se realizarán de Lunes a viernes en un horario de 14:00 a 20:00 hrs o bien puedes checar los horarios de entrega de la paqueteria que se selecciono al momento de la entrega, NO se hacen entregas en días festivos. Esto aplicará para todos los productos.

-La entrega es durante el horario antes señalado por lo que NO hay entregas en "horario especial"

-Los tiempos de entrega son aproximados, los cuales pueden sufrir modificaciones por parte de la empresa de mensajeria de acuerdo al codigo postal al que se dirija.

-Los envios pueden sufrir cambios de socio logistico, si este al momento de generar el envio presenta atrasos, demoras, o algun inconveniente para poder realizar la entrega.

-Una vez realizado el envio con los datos generados por el cliente el tiempo de entrega será completamente responsabilidad de la empresa de mensajeria.

-El personal de mensajeria esta obligado a contactar por todos los medios posibles como llamadas, mensajes de texto o whatshapp para poder hacer entrega de su pedido

-Para evitar contratiempos, Es importante asegúrarse de que haya alguien presente en el domicilio para recibir tu producto.

Entrega envio especial (motomensajeria)

-La entrega de los productos se realizarán el mismo día o al dia de la compra, siempre y cuando los pedidos sean realizados antes de las 11:30 am de lunes a Sabado solo dentro de la CDMX y algunas zonas del estado del mexico. Después del horario mencionado se realizarán al dia siguiente. Consulta con tu vendedor la zona de cobertura.

-La entrega de los productos se realizarán de Lunes a Sabado en un horario de 14:00 a 20:00 hrs,No se hacen entregas en días festivos. Esto aplicará para todos los productos.

-La entrega es durante el horario antes señalado por lo que NO hay entregas en "horario especial"

-Para evitar contratiempos y asegurar que puedas tener tú producto lo más pronto posible en tus manos listo para estrenar, Es importante asegúrarse de que haya alguién presente en el domicilio para recibir tu producto.

Entrega sin éxito (mensajeria)

-En caso de que no sea exitosa la entrega por parte de la mensajería, te contactaremos vía telefónica y por correo electrónico para acordar una nueva fecha de envío de tu producto.

-Se hará un segundo y tercer intento de entrega y en caso de no ser exitoso, la compañia de mensajeria devolverá el producto al remitente y el destinatario tendrá que absorber el costó del nuevo envio.

-En caso de que no sea exitosa la entrega por parte de la mensajería, te contactaremos vía telefónica y por correo electrónico para acordar una nueva fecha de envío de tu producto.

-Se hará un segundo intento de entrega y en caso de no ser exitoso, el operador regresará el pedido almacen a la espera de agendar nuevamente su entrega misma que tendrá costó el cuál deberá ser cubierto por el cliente.